← Späť na hlavnú stránku

Odstúpenie od zmluvy

Účinné od 1. 8. 2026
Predávajúca / prevádzkovateľka:
Marianna Kmentová, publikujúca pod pseudonymom Vera Vane
Miesto podnikania: Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – Rača
IČO: 57 537 682
E-mail: info@veravane.sk

Poučenie o práve na odstúpenie

Spotrebiteľ môže pri zmluve uzavretej na diaľku spravidla odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Odstúpiť možno aj pred prevzatím tovaru.

Oznámenie je možné odoslať e-mailom na info@veravane.sk alebo cez formulár nižšie. Po jeho odoslaní dostane spotrebiteľ potvrdenie na uvedený e-mail.

Vrátenie tovaru a platieb

Spotrebiteľ odošle tovar späť najneskôr do 14 dní od odstúpenia. Priame náklady na vrátenie znáša spotrebiteľ. Predávajúca vráti prijaté platby v zákonnej lehote rovnakým spôsobom, ak sa strany nedohodnú inak; pri tovare môže s vrátením platby počkať do doručenia tovaru alebo preukázania jeho odoslania.

Osobné venovanie

Právo na odstúpenie sa nemusí vzťahovať na knihu, ktorá bola na výslovnú žiadosť spotrebiteľa pripravená s osobným venovaním a tým určená osobitne pre neho. Kniha iba podpísaná autorkou bez osobného venovania sa nepovažuje za personalizovanú na základe individuálnej voľby kupujúceho.

Odstúpiť od zmluvy tu

Odoslaním formulára jednoznačne oznamuješ vôľu odstúpiť od zmluvy v uvedenom rozsahu.